Организация отдела продаж
Маркетинг приводит лиды — отдел продаж превращает их в деньги. Строим вторую часть.
Во многих компаниях проблема не в нехватке лидов, а в их потере. Заявка теряется в Telegram, звонок не перезванивают, клиент говорит «позже» — и никто к нему не возвращается.
Мы строим отдел продаж как систему: каждый лид попадает в CRM, на каждом этапе есть ответственный, каждый разговор опирается на скрипт и базу возражений. В итоге продажи зависят от процесса, а не от личного контроля руководителя.
Знакомые ситуации?
Большинство компаний останавливается именно здесь.
Что это даёт вашему бизнесу?
Как эта услуга влияет на вашу выручку — конкретно и измеримо.
Возврат потерянных лидов
В большинстве компаний значительная часть заявок просто не обрабатывается. После внедрения CRM и процесса продажи растут на существующем трафике без дополнительной рекламы.
Продажи зависят от системы, а не от человека
При наличии скриптов, базы возражений и регламента новый сотрудник выходит на результат за несколько недель. Бизнес перестаёт зависеть от одного человека.
Каждый этап виден в цифрах
Воронка: лид → контакт → предложение → сделка. Видно, где именно теряются клиенты, и вы чините конкретную точку, а не гадаете.
Рост среднего чека и повторных продаж
Правильные скрипты делают допродажи естественными, а CRM напоминает вернуться к прежним клиентам. Это выручка без привлечения новых лидов.
Что входит в услугу?
Кому подходит?
Как мы работаем
На каждом этапе вы понимаете, что происходит.
Аудит
Слушаем звонки, наблюдаем процесс, находим точки, где теряются лиды.
Проектирование
Разрабатываем воронку, регламент, скрипты и систему KPI. Подбираем и настраиваем CRM.
Внедрение
CRM запускается, команда обучается, скрипты проходят обкатку на практике.
Контроль и донастройка
В первые месяцы разбираем звонки, адаптируем скрипты под реальные возражения, поднимаем показатели.
Частые вопросы
Какую CRM рекомендуете?+
Подбираем под масштаб и процесс — Bitrix24, amoCRM или другую. Важна не CRM, а правильно выстроенный внутри неё процесс.
Вы нанимаете менеджеров?+
Помогаем в найме: даём профиль, вопросы и систему проверки. Финальное решение остаётся за вами.
А если команда будет сопротивляться?+
Это нормально. Поэтому внедряем не приказом, а через выгоду — показываем на практике, как CRM помогает менеджеру больше зарабатывать.
Когда будет результат?+
Первые изменения видны через 3-4 недели — когда возвращаются потерянные лиды. Полный эффект формируется за 2-3 месяца.
Обсудим ваш проект?
Получите бесплатную консультацию — разберём ваш бизнес и предложим конкретную стратегию. Ответим в течение 24 часов.